10 дел, которые крутые лидеры делают лучше других
Ли Колан – основатель коучинговой фирмы The L Group, автор 12 книг.
В последние полтора десятка лет я работал коучем, тренировал и изучал больше 20 000 лидеров. За это время я обнаружил ряд общих правил и привычек, которые характерны для выдающихся руководителей в организациях любого масштаба. Считайте это списком дел на будущее: что нужно уметь, чтобы вдохновлять людей.
1. Внедряют тщательный процесс отбора, чтобы брать на работу только лучших и самых талантливых.
2. Задают ясную и убедительную идею на будущее.
3. Вместе с командой определяют план
4. Делают этот план прозрачным для всех.
5. Постоянно ведут счет, чтобы команда была в тонусе и под контролем.
6. Отыскивают людей, которые делают что-то правильно, и отмечают их.
7. Устраняют барьеры для нормальной работы.
8. Обращают внимание даже на мелкие проблемы с производительностью сотрудников и решают их, не дожидаясь обострения.
9. Больше слушают, чем говорят.
10. Без отклонений придерживаются командных ценностей – опираются на них и в больших, и в мелких